Умови надання послуг

1. Загальні положення

1.1. Прийняття умов

Доступ до наших Сервісів та їх використання означає, що ви прочитали, зрозуміли та погодилися дотримуватися цих Умов та нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні користуватися нашими Сервісами.

1.2. Зобов'язання користувача та добросовісне використання

Ви погоджуєтесь використовувати наші Сервіси виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який матеріал, що є незаконним, образливим, наклепницьким або непристойним.
• Вчиняти дії, що можуть порушити роботу наших систем, перевантажити інфраструктуру або зашкодити безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до даних інших користувачів або закритих частин сайту.
• Використовувати Сервіси для комерційної діяльності без нашої попередньої письмової згоди.

2. Конфіденційність та файли Cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, міститься в нашій Політиці конфіденційності. Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено основні категорії файлів cookie, які ми використовуємо.

3. Політика повернення коштів

3.1. Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги або товару, якщо інше не зазначено в описі конкретної пропозиції.

3.2. Процес повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected]. У вашому листі вкажіть номер замовлення, причину повернення та будь-яку супутню інформацію.

3.3. Умови для повернення

• Послуга не була надана в повному обсязі або її надання ще не розпочалося.
• Фізичні товари повинні бути повернуті в оригінальному стані, без ознак використання та з усіма комплектуючими.
• Цифрові продукти не підлягають поверненню, якщо ви вже завантажили їх або отримали до них доступ.

3.4. Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Персоналізованих послуг або товарів, створених на замовлення.
• Послуг, які були повністю надані за вашою згодою до закінчення 14-денного терміну.
• Програмного забезпечення або цифрових товарів після їх активації або завантаження.

3.5. Терміни обробки

Після схвалення вашого запиту, кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

4. Обмеження відповідальності

Сервіси надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи сайту, точності інформації, контенту або продуктів. У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Lomrix — Рівноважна стабільність не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього сайту, включаючи прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки.

5. Регулююче право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

6. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши оновлену версію на цій сторінці та вказавши нову дату оновлення. Продовження використання Сервісів після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами: